Última atualização: 04/06/2026
1. Introdução
A GNB Agenda valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de agendamento online.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e informações de pagamento.
- Dados de uso: informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo agendamentos, serviços e preferências.
- Dados de clientes finais: quando um cliente agenda um horário através da sua página pública, coletamos nome, telefone e e-mail do cliente para fins de confirmação e lembretes.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, cookies e dados de dispositivo.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter o funcionamento da plataforma;
- Enviar confirmações, lembretes e notificações de agendamentos via WhatsApp e e-mail;
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
- Personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Prestadores de serviço: provedores de pagamento, serviços de envio de mensagens (WhatsApp/e-mail) e hospedagem de dados.
- Integrações: quando você conecta sua conta ao Google Agenda, os dados de agendamentos são sincronizados conforme sua autorização.
- Obrigação legal: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos criptografia em trânsito (TLS) e armazenamento seguro em nossos servidores.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
- Revogar consentimentos de uso de dados;
- Solicitar a portabilidade de seus dados;
- Opuser-se a determinados tratamentos de dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato através do suporte na plataforma.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, manter sua sessão de login e analisar o uso da plataforma. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo chat de suporte disponível na plataforma.